«Kassensturz»: XXXLutz – Möbelriese verärgert Kundschaft
Tiefe Preisen und Rabatte, doch wenn es ans Liefern geht, beginnt der Ärger. Der Schweizer Marktleader XXXLutz lasse sich monatelang Zeit beim Liefern und Beheben von Mängeln, berichten frustrierte Kundinnen und Kunden nach Käufen in XXXLutz-Filialen. Und im Test: Gasgrills und falsche Abnehmpillen. Moderiert wird die Sendung von Bettina Ramseier.
XXXLutz – Möbelriese verärgert Kundschaft
Tiefe Preise und Rabatte beim Kauf, doch wenn es ans Liefern geht, beginnt der Ärger. Bei «Kassensturz» sammeln sich Beschwerden zu XXXLutz-Möbelkäufen: ein Schrank mit falscher Tür, eine nicht richtig eingebaute Küche, ein defektes Sofa, dazu monatelanges Warten und kein Weiterkommen beim Kundenservice. Wie viel Verzögern darf sich ein Geschäft erlauben? Ratschläge der «Kassensturz»-Juristin Gabriela Baumgartner.
Falsche Abnehmpillen – eine gefährliche Verlockung
Schönheitsprodukte aus dem Internet: Sie locken mit falschen Versprechungen und können sogar gesundheitsschädigend sein. Es geht um Abnehmpillen, welche die Wirkung von Abnehmspritzen imitieren, oder völlig wirkungslose Detox-Pflaster, bis hin zu schädlichen Zahnweiss-Pasten. Ein Produkt wirbt dreist mit einer falschen Zulassung durch die Heilmittelbehörde Swissmedic.
Test Gasgrill – Plus: Tipps für die Sicherheit
Die Grillsaison steht vor der Tür. «Kassensturz» testet zehn Gasgrills. Wie gut grillieren sie? Sind die Grills stabil und wetterfest? Nur ein Produkt schneidet «sehr gut» ab. Plus: Tipps von der Feuerwehr, wie Brandunfälle zu vermeiden sind. Denn jedes Jahr kommt es zu rund 900 Grillunfällen.
Ausstrahlung: Dienstag, 19. Mai 2026, 21.10 Uhr, SRF 1 und Play SRF
Detailinformation
Ausstrahlung
Dienstag, 19. Mai 2026, 21.10 Uhr, SRF 1 und Play SRF
Publiziert am
Montag, 18. Mai 2026
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srf.ch/kassensturz
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