Unterhaltung

«Notrufzentrale»: Start der neuen SRF-Doku-Serie

Die neue vierteilige Factual-Entertainment-Serie «Notrufzentrale» taucht hautnah in die oft unsichtbare Welt der Schweizer Notrufzentralen ein. Die Serie begleitet je zwei Protagonistinnen oder Protagonisten aus verschiedenen Organisationen – darunter die Kantonspolizei Bern, Kantonspolizei Zürich, die Rega sowie die Sanitätsnotrufzentralen 144 in Basel und Bern. Alle vier Folgen sind bereits ab Freitag, 3. Oktober 2025, auf Play SRF abrufbar.

«Notrufzentrale» gewährt einen unmittelbaren Einblick in die Arbeit der Einsatzdisponentinnen und Einsatzdisponenten – jenen Menschen, die Tag für Tag und Nacht für Nacht Notrufe entgegennehmen und in Sekundenbruchteilen Entscheidungen treffen müssen. Mit beobachtender Kamera begleitet «Notrufzentrale» je zwei Protagonistinnen oder Protagonisten aus verschiedenen Organisationen – darunter die Kantonspolizei Bern, Kantonspolizei Zürich, die Rega sowie die Sanitätsnotrufzentralen 144 in Basel und Bern. Die porträtierten Rettungsorganisationen wurden eng in die Produktion miteinbezogen.

Die SRF-Doku-Serie «Notrufzentrale» ist eine Serie über Verantwortung, Mitgefühl – und den oft übersehenen ersten Schritt jeder Rettungskette. Die Serie zeigt aus diesem Grund bewusst keine Bilder von den Einsatzorten, sondern fokussiert ganz auf die zentrale Rolle der Mitarbeitenden am Telefon. So entsteht bei den Zuschauerinnen und Zuschauern eine gänzlich neue Perspektive auf die Arbeit der Rettungsorganisationen.

Die SRF-Doku-Serie startet am Freitag, 3. Oktober 2025, 21.00 Uhr, auf SRF 1 und wird anschliessend jeweils wöchentlich ausgestrahlt. Alle vier Folgen sind online bereits ab dem Freitag, 3. Oktober 2025, auf Play SRF verfügbar.

Weiteres Bildmaterial finden Sie hier. Die ersten beiden Folgen sind für akkreditierte Medienschaffende ebenfalls bereits im Vorführraum einsehbar.

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